Theo đó, ngay từ đầu
năm, UBND xã ban hành kế hoạch về tự kiểm tra cải cách hành chính, kiểm soát thủ
tục hành chính. Trong đó, chú trọng công tác lãnh đạo, chỉ đạo và phát huy tốt
hiệu của bộ phận “một cửa, một cửa liên thông hiện đại”.
![IMG_5339.JPG](/suoicat/SiteAssets/Lists/Dost_TuyenTruyenCCHH_DiaPhuong/NewForm/IMG_5339.JPG)
Trong 6 tháng đầu năm
2024, bộ phận “một cửa, một cửa liên thông hiện đại” đã tiếp nhận trên phần mềm
Egov được 747/747 hồ sơ. Trong đó, đã giải quyết 641/661 hồ sơ đạt 97,73%, 86 hồ
sơ đang giải quyết trong hạn. Thực hiện 97 lượt tiếp công dân theo lịch tiếp
công dân được phân công. Bên cạnh đó, cán bộ một cửa đã đẩy mạnh tuyên truyền
và triển khai thực hiện công tác chuyển đổi số, đẩy mạnh triển khai dịch vụ
công trực tuyến, nâng cao tỷ lệ hồ sơ được tiếp nhận và giải quyết trực tuyến,
phối hợp với Bưu điện huyện Xuân Lộc thực hiện dịch vụ chuyển phát kết quả giải
quyết thủ tục hành chính liên thông từ xã lên huyện và trả kết quả tại nhà cho
các tổ chức, cá nhân đến giải quyết thủ tục hành chính tại bộ phận một cửa xã.
Đồng thời, các tổ chức, cá nhân có thể dễ dàng tra cứu tình trạng việc giải quyết
hồ sơ tại bộ phận một cửa xã qua địa chỉ hộp thư điện tử và tra cứu tình trạng
hồ sơ bằng tin nhắn qua tổng đài.
Để đạt được những kết
quả đó, Thường trực UBND xã đã thường xuyên đôn đốc, nhắc nhở và giải quyết kịp
thời những khó khăn vướng mắc, xử lý dứt điểm khi có ý kiến phản ánh của người
dân; Cán bộ một cửa nêu cao tinh thần trách nhiệm, liêm khiết, tận tâm khi phục
vụ Nhân dân
Xuân
Tùng