Hiện nay, EVN đang cung cấp các dịch vụ điện cho trên 99,65% hộ dân trên cả nước, kèm theo đó là lượng thông tin cần xử lý trong kỳ ghi chỉ số tiêu thụ điện năng là rất lớn với việc phát hành khoảng 30 triệu hóa đơn tiền điện mỗi tháng. Trước đây, khi hạ tầng công nghệ đo đếm điện năng chưa đáp ứng và chưa ứng dụng chuyển đổi số thì việc thống nhất lịch ghi chỉ số tiêu thụ điện năng trong cùng 1 ngày cho số lượng rất lớn khách hàng sử dụng điện là không thể thực hiện được nên phải thực hiện phân bổ lịch ghi chỉ số trong nhiều ngày của tháng.

Trong nhiều năm qua, EVN đã liên tục tập trung nguồn lực đầu tư, hoàn thiện cơ sở hạ tầng đo đếm theo hướng hiện đại hóa, quyết liệt đẩy mạnh công tác chuyển đổi số trong công tác dịch vụ khách hàng, cho đến 12 năm 2023 đã có 92% số khách hàng của EVN trên địa bàn thành phố Long Khánh đã được lắp đặt công tơ điện tử. Đây là yếu tố quan trọng để Điện lực triển khai việc thống nhất lịch ghi chỉ số tiêu thụ điện năng vào ngày cuối cùng trong tháng theo nhiều giai đoạn.

Theo đó kể từ hóa đơn tiền điện tháng 7/2024, Điện lực Long Khánh sẽ thực hiện việc thay đổi ngày GCS tịnh tiến tăng thêm 3 ngày/tháng cho toàn bộ khách hàng trên địa bàn thành phố Long Khánh; lộ trình đến năm 2025 sẽ hoàn thành việc dịch chuyển GCS của tất cả các khách hàng về ngày cuối tháng.

Việc thay đổi này giúp khách hàng dễ dàng giám sát, kiểm soát chỉ số, mức tiêu thụ điện theo ngày và số ngày của từng tháng, dễ nhớ ngày trả tiền điện hàng tháng. Trong tháng có thay đổi lịch GCS tiền điện được tính dựa vào sản lượng điện ghi nhận theo thời gian thực tế sử dụng trên công tơ, giá điện, định mức sử dụng điện của từng bậc thang cho mục đích sinh hoạt được tính đủ theo số ngày thực tế trong kỳ GCS, đảm bảo quyền lợi của khách hàng, thông tin số ngày sử dụng, sản lượng điện và mức giá thể hiện trên hoá đơn tiền điện, thông qua các App chăm sóc khách hàng (CSKH EVNSPC) hoặc trang thông tin điện tử chăm sóc khách hàng (https://cskh.evnspc.vn). Bên cạnh đó, việc dịch chuyển lịch dần ngày GCS về ngày cuối tháng sẽ nâng cao chất lượng dịch vụ, hiệu quả, minh bạch, dễ hiểu trong công tác quản lý hoạt động đo đếm điện năng, ghi chỉ số và lập hoá đơn tiền điện cho cả bên Bán điện và bên Mua điện