Theo đó, thực hiện Nghị quyết số 36 của Bộ Chính trị về đẩy
mạnh ứng dụng, phát triển công nghệ thông tin đáp ứng yêu cầu phát triển bền vững
và hội nhập quốc tế, tỉnh Đồng Nai đã ban hành Quyết định số 4696/QĐ-UBND xây dựng
kiến trúc chính quyền điện tử phiên bản 1.0 và chương trình hoạt động xây dựng
chính quyền điện tử tỉnh Đồng Nai năm 2020, kế hoạch ứng dụng công nghệ thống
tin trong cơ quan nhà nước giai đoạn 2011-2015 và giai đoạn 2016 – 2020 hướng đến
năm 2025. Qua đó, hạ tầng công nghệ thông tin, hệ thống phần mềm quản lý, dữ liệu
chuyên ngành, phát triển nguồn nhân lực công nghệ thông tin đã có nhiều chuyển
biến tích cực. Đến này, tỉnh đã hoàn thành và đưa vào vận hành chính thức trung
tâm tích hợp dữ liệu nhằm tập trung hệ thống thông tin của cơ quan đảng, nhà nước
đảm bảo an toàn bảo mật. Mạng truyền số liệu chuyên dùng đã được triển khai kết
nối từ tỉnh đến 100% UBND các huyện, thành phố, các xã. Hoàn thiện hệ thống
camera giám sát, xây dựng hệ thống bảo mật chống tấn công mạng, mã độc.
Cán bộ phụ nữ cơ sở giỏi ứng dụng công nghệ thông tin.
Hệ thống phần mềm quản lý nhà nước được triển khai tại
100% cơ quan quản lý nhà nước ở 3 cấp. Tỷ lệ trao đổi văn bản điện tử giữa các
cơ quan quản lý nhà nước đạt 85%. Hầu hết các đơn vị đều tham gia ứng dụng chữ
ký số và đăng ký danh mục văn bản gửi nhận dưới dạng điện tử; 90% công chức,
viên chức địa phương, đơn vị tham gia sử dụng phần mềm quản lý văn bản, ứng dụng
phần mềm điều hành, xử lý công việc. Ngoài ra, tỉnh đã hoàn thành và vận dụng cổng
dịch vụ công trực tuyến tập trung trong đó 100% thủ tục hành chính được cung cấp
dịch vụ công trực tuyến mức độ 1 và 2 thuộc thẩm quyền giải quyết của các sở,
ngành, địa phương (trừ những thủ tục hành chính đặc thù) và 238 dịch vụ công trực
tuyến mức độ 3, có 140 dịch vụ công trực tuyến mức độ 4.
Phối hợp kết nối và chia sẻ dữ liệu giữa dịch vụ giữa Cổng
dịch vụ công trực tuyến của tỉnh và phần mềm một cửa điện tử với Cổng dịch vụ
công quốc gia. Hoàn thành kết nối thủ tục khuyến mại, thủ tục cấp phép lý lịch
tư pháp, thủ tục đổi giấy phép lái xe, thủ tục đăng ký khai sinh cho 170 xã,
phường, thị trấn. Hoàn thành động bộ cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục hành
chính từ Cổng dịch vụ công quốc gia về Cổng dịch vụ công trực tuyến của tỉnh. Đồng
thời, tỉnh cũng triển khai đồng bộ phần mềm một cửa điện tử eGov cấp tỉnh tại
Trung tâm hành chính công, 11/11 UBND cấp huyện và 170/170 UBND cấp xã. Việc áp
dụng mô hình một cửa điện tử đến nay đã tạo hiệu quả rõ nét trong việc giải quyết
thủ tục hành chính các cấp.
Bên cạnh ứng dụng công nghệ thông tin, các sở, ngành, địa
phương trong tỉnh còn đẩy mạnh hệ thống quản lý lý chất lượng phù hợp tiêu chuẩn
quốc gia TCVN ISO 9001:2008, ISO 9001:2015. Đến nay, toàn tỉnh có 32 đơn vị gồm
cơ quan chuyên môn trực thuộc UBND tỉnh và UBND các huyện, thành phố áp dụng và
duy trì hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008.
Các cơ quan áp dụng hệ thống quản lý chất lượng đã chủ động trong việc tích hợp
các quy trình xử lý thủ tục hành chính với hệ thống phần eGov từ khâu tiếp nhận
hồ sơ đến khâu trả kết quả cho tổ chức, công dân. Về cơ bản, việc xây dựng và
áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008 của các
sở, ngành, địa phương đạt yêu cầu 100% công việc đặt ra.
Với mục tiêu trọng tâm cải cách hành chính giai đoạn
2021-2030 là đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin nâng cao hiệu quả hoạt động
của các cơ quan nhà nước nhất là hiệu quả công tác giải quyết thủ tục hành
chính, nhiều giải pháp đã được tỉnh ban hành. Trong đó tập trung nâng cấp khung
kiến tục chính quyền điện tử tỉnh Đồng Nai lên phiên bản 2.0 để phù hợp với
khung kiến trúc chính phủ điện tử Việt Nam. Trên cơ sở đó hoàn thiện nền tảng
chính quyền điện tử của tỉnh, nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động của cơ
quan nhà nước, phục vụ người dân, doanh nghiệp ngày càng tốt hơn.
Cùng với đó là rà soát, hoàn thiện Cổng dịch vụ công của
tỉnh, kết nối thông tin thông suốt với Cổng dịch vụ công quốc gia, hệ thống một
cửa điện tử của tỉnh, thực hiện số hóa hồ sơ thủ tục hành chính, tài liệu giấy
liên quan đến hoạt động giải quyết thủ tục hành chính của tổ chức, cá nhân trên
địa bàn; triển khai hiệu quả Nghị định số 45 của Chính phủ về giải quyết hồ sơ thủ
tục hành chính trên môi trường điện tử; thực hiện đồng bộ các giải pháp cụ thể,
khuyến khích tổ chức, cá nhân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, hướng tới chuyển
đổi toàn diện phương thức xử lý hồ sơ, công việc trên môi trường điện tử, phấn
đấu đạt mục tiêu đề ra tại Nghị quyết số 17/NQ-CP về một số giải pháp trọng tâm
phát triển chính phủ điện tử trong giai đoạn 2019-2020, định hướng đến năm 2025
trên địa bàn tỉnh.
Thanh Ngọc