BHXH Việt Nam vừa chính thức phát hành ứng dụng Bảo hiểm xã hội
- VssID trên nền tảng thiết bị di động/tablet để hỗ trợ người dân tra cứu các
thông tin tham gia BHXH, bảo hiểm y tế (BHYT), bảo hiểm tai nạn (BHTN).
Ứng dụng VssID được thiết lập để cung cấp các tính năng cơ
bản như: Tra cứu mã số Bảo hiểm xã hội; Cung cấp các tính năng tra cứu thông tin tham gia BHXH, BHTN,
BHTNLĐ-BNN: Quá trình tham gia BHXH, mức lương tham gia BHXH, BHTN, TNLĐ-BNN;
Tra cứu thời hạn sử dụng thẻ BHYT, thời điểm bắt
đầu và thời điểm kết thúc của giá trị thẻ BHYT; Cung cấp tính năng tra cứu thông tin về chế độ đã hưởng: Chế độ BHXH một
lần, chế độ Bảo hiểm thất nghiệp, chế độ ốm đau thai sản, tra cứu thông tin
hưởng hàng tháng; Tra cứu địa chỉ cơ quan BHXH, Đại lý thu BHXH nơi gần bạn
nhất (theo định vị GPS); Tra cứu cơ sở
Khám chữa bệnh có ký hợp đồng khám, chữa bệnh Bảo hiểm y tế; Cung cấp tính năng hỗ trợ chăm sóc khách hàng qua
nhiều hình thức tiên tiến, hiện đại như gọi điện, nhắn tin SMS/Email, trao đổi
thông điệp trực tiếp (chat) trong app, thông báo/cảnh báo các thông tin liên
quan tới chính sách BHXH, BHYT, BHTN. trên ứng dụng VssID, người dùng có
thể tra cứu thông tin về chế độ bảo hiểm đã hưởng: chế độ BHXH một lần, tra cứu
địa chỉ cơ quan BHXH, đại lý thu BHXH gần nhất, ứng dụng VssID sẽ kết nối qua
hệ thống định vị GPS. Ngoài ra, ứng dụng này còn cung cấp tính năng hỗ trợ chăm
sóc khách hàng qua nhiều hình thức hiện đại như: gọi điện, nhắn tin SMS/Email, chát
trực tuyến, hay thông báo/cảnh báo các thông tin liên quan tới chính sách BHXH,
BHYT, BHTN.
Ứng
dụng được cài đặt và sử dụng khá đơn giản, thuận lợi. Theo đó, người dùng chỉ cần
tìm kiếm từ khóa VssID, tải về, cài đặt và sử dụng theo trình tự các bước đã được
lập trình, trong đó người dùng dễ dàng khai thác, sử dụng các tính năng đã được
tích hợp.
Theo
Giám đốc BHXH tỉnh Phạm Minh Thành cho biết, với các tiện ích sẵn có, ứng dụng
VssID giúp người dân, người lao động không phải đến cơ quan BHXH để thực hiện
các giao dịch liên quan đến BHXH mà chỉ cần ngồi tại chỗ với những thao tác đơn
giản, có thể lập tức cập nhật chính xác các thông tin liên quan đến BHXH, BHYT,
BHTN. Với nhiều cải tiến, ứng dụng công nghệ thông tin trong giao dịch với
người dân, BHXH tỉnh khuyến khích người dân cài đặt ứng dụng BHXH -
VssID.
Nếu
như trước đây, khi không may người dân bị mất thẻ bảo hiểm thì bắt buộc phải
đến cơ quan bảo hiểm để khai báo, cung cấp thông tin làm lại thì đến nay, khi
đưa vào ứng dụng, người dân chỉ cần thao tác trên phần mềm được cài đặt trong
thiết bị cá nhân, cơ quan bảo hiểm tiếp nhận thông tin và làm lại thẻ, sau đó
gửi qua đường bưu điện về địa chỉ mà người dân khai báo. Hoặc để đăng ký kê
khai thông tin tham gia bảo hiểm cho cơ quan bảo nhập dữ liệu vào hệ thống,
người dân tham gia bảo hiểm phải đến cơ quan BHXH để nhận tờ khai để kê khai, sau
đó nộp lại cho BHXH tỉnh với việc sử dụng ứng dụng VssID, người tham gia bảo
hiểm chỉ cần chụp mặt trước và sau của giấy CMND gửi vào mạng xã hội Zalo của
BHXH tỉnh, cán bộ BHXH tỉnh sẽ hoàn tất bản đăng ký kê khai và gửi mã tờ khai
về cho người dân, người lao động. Khi đã có mã tờ khai, người dân tải ứng dụng
VssID về và có thể vào cổng dịch vụ công trực tuyến thực hiện các giao dịch,
tìm hiểu thông tin và được cung cấp các dịch vụ cần thiết.
Diệu Linh