Công cụ đánh giá thái độ phục vụ của công chức tiếp nhận và trả kết quả tại bộ phận một cửa.

Công văn yêu cầu các sở, ngành và UBND các huyện, thành phố tiếp tục thực hiện đẩy mạnh công tác cải cách hành chính, nâng cao hiệu lực, hiệu quả của bộ máy nhà nước nhằm cải thiện, nâng cao thứ hạng chỉ số cải cách hành chính (CCHC), chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh, chỉ số hiệu quả quản trị và hành chính công cấp tỉnh, tạo sự sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp trong giải quyết hồ sơ, thủ tục hành chính trong năm 2019. Bên cạnh đó, các sở, ngành và địa phương cùng tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra công vụ, thực hiện thủ tục hành chính tại địa phương, xử lý nghiêm các trường hợp tiêu cực, nhũng nhiễu, vi phạm quy định pháp luật, gây phiền hà cho người dân, doanh nghiệp.

Chủ tịch UBND tỉnh cũng giao sở Kế hoạch và Đầu tư khẩn trương triển khai các nhiệm vụ, giải pháp chủ yếu để cải thiện môi trường kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia (PCI) năm 2019, định hướng đến năm 2021 trên địa bàn tỉnh.

Được biết, thời gian qua, công tác cải cách hành chính, nhất là cải cách thủ tục hành chính trên địa bàn tỉnh đã nhận được sự quan tâm đặc biệt và đem lại những kết quả tích cực. Tuy nhiên, theo kết quả đánh giá về chỉ số cải cách hành chính cấp tỉnh năm 2018, Đồng Nai bị tụt hạng so với năm 2017, chỉ số quản trị và hành cính công cấp tỉnh (PAPI) năm 2018 chỉ đạt kết quả thuộc nhóm trung bình khá mặc dù chỉ số  năng lực cạnh tranh cấp tỉnh vẫn thuộc nhóm khá.

Duy Hưng