​

Từ ngày 11/9/2023 đến ngày 10/10/2023, Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả xã Phú Thạnh đã đã tiếp nhận được 556 hồ sơ. Trong đó giải quyết trước hạn 529 hồ sơ, trước hạn 01, quá hạn 02 hồ sơ và đang giải quyết là 24 hồ sơ.

  Số lượng hồ sơ trực tuyến 50 hồ sơ, đã giải quyết trước hạn 50/50 hồ sơ đạt tỷ lệ  100%

Về thực hiện thanh toán trức tuyến và thanh toán không dùng tiền mặt:

UBND xã đang triển khai thực hiện thanh toán trực tuyến và thanh toán không dùng tiền mặt tại cấp xã. Tuy nhiên do số người dân có tài khoản thanh toán còn hạn chế nên số lượng thanh toán còn thấp. Trong tháng có 10 trường hợp thực hiện thanh toán không dùng tiền mặt trả phí, lệ phí công chứng, chứng thực hồ sơ.

Về kết quả tiếp nhận và xử lý phản ánh, kiến nghị do UBND xã tiếp nhận hoặc do UBND huyện chuyển đến:

          Trong tháng: không có phản ánh kiến nghị của người dân và không có phản ánh kiến nghị do UBND huyện chuyển đến.

Người dân đến bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả của xã để giải quyết hồ sơ

Về đánh giá mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp:

          Trong tháng có 12 phiếu về kết quả đo lường sự hài lòng đối với Bộ phận Một cửa xã Phú Thạnh. Kết quả Rất hài lòng: 12 phiếu, đạt tỷ lệ 100%. Hài lòng: 00 phiếu. Không hài lòng: 00 phiếu

Theo UBND xã, trong tháng, công tác cải cách thủ tục hành chính của xã được đẩy mạnh và có nhiều chuyển biến tích cực; cơ chế “một cửa” được thực hiện, phát huy hiệu quả; trong đó, cơ chế “một cửa” ở xã được duy trì và ngày càng nâng cao chất lượng giải quyết hồ sơ, tỷ lệ hồ sơ dịch vụ công trực tuyến đạt theo yêu cầu của kế hoạch UBND huyện và UBND xã đề ra.

Minh Châu