​

KẾ HOẠCH

Thông tin, tuyên truyền cải cách hành chính,

 kiểm soát thủ tục hành chính xã Xuân Quế năm 2020

Thực hiện Kế hoạch số 22/KH-UBND ngày 22/01/2020 về việc thông tin, tuyên truyền cải cách hành chính, kiểm soát thủ tục hành chính huyện Cẩm Mỹ năm 2020. UBND xã Xuân Quế xây dựng kế hoạch Tuyên truyền cải cách hành chính (CCHC) xã Xuân Quế năm 2020 cụ thể như sau:

          I. MỤC ĐÍCH, YÊU CẦU

1. Mục đích.

- Nâng cao nhận thức, trách nhiệm tổ chức thực hiện cải cách hành chính của cán bộ, công chức, viên chức trong quá trình thực thi công vụ, cải cách hành chính.

- Nâng cao tinh thần trách nhiệm, thái độ gia tiếp, phục vụ người dân, tổ chức của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức; qua đó nâng cao mức độ hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước.

- Tăng cường mức độ tiếp cận thông tin của người dân, tổ chức, doanh nghiệp về cải cách hành chính, trọng tâm là cải cách hành chính, kịp thời cập nhật, phổ biến tới người dân các chủ trương, thay đổi trong cải cách hành chính, qua đó nâng cao chất lượng phục vụ dịch vụ công cung cấp tới người dân và doanh nghiệp.

- Phát huy tính năng động, sáng tạo và lan tỏa tinh thần cải cách trong cán bộ, công chức, viên chức; thúc đẩy người dân, tổ chức tích cực đóng góp ý tưởng, sáng kiến, giải pháp cải cách hành chính nhằm hoàn thiện các thủ tục hành chính, nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước và chất lượng phục vụ người dân, tổ chức.

- Hỗ trợ công tác kiểm soát thủ tục hành chính, tiếp nhận xử lý phản ánh kiến nghị về quy định hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp và phòng chống tham nhũng, lãng phí.

2. Yêu cầu

- Cập nhật thông tin thường xuyên, kịp thời, đầy đủ các văn bản pháp luật, các chủ trương, chính sách của nhà nước, nội dung tuyên truyền được trình bày rõ ràng, chuẩn xác, gần gũi, dễ hiểu.

- Đổi mới sáng tạo và đa dạng các hình thức tuyên truyền, chú trọng ứng dụng công nghệ thông tin nâng cao hiệu quả tuyên truyền; nội dung gần gũi, thiết thực với người dân.

- Tuyên truyền công tác cải cách hành chính gắn với việc thực hiện các giải pháp trong kế hoạch cải cách hành chính, kế hoạch kiểm soát thủ tục hành chính của xã năm 2020.

II. NỘI DUNG, HÌNH THỨC VÀ ĐỐI TƯỢNG TUYÊN TRUYỀN

1. Đối với cán bộ, công chức, viên chức (CBCCVC)

1.1 Nội dung tuyên truyền

a) Các văn bản của các cấp về cải cách hành chính:

- Quyết định số 225/QĐ-TTg ngày 04/02/2016 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Kế hoạch Cải cách hành chính Nhà nước giai đoạn 2016-2020. Quyết định số 1063/QĐ-UBND ngày 12/7/2016 của UBND huyện Cẩm Mỹ ban hành chương trình Cải cách hành chính huyện Cẩm Mỹ giai đoạn 2016-2020;

- Nghị quyết 18/NQ-TW ngày 25/10/2017 của Ban chấp hành Trung ương khóa XII về một số vấn đề về tiếp tục đổi mối, sắp xếp tổ chức bộ máy của hệ thống chính trị, tinh gọn, hoạt động hiệu lực hiệu quả. Kế hoạch 175/KH-UBND ngày 27/8/2018 của UBND huyện về thực hiện Nghị quyết số 18 của Trung ương Đảng;

- Nghị định 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính. Kế hoạch 178/KH-UBND ngày 04/9/2018 của UBND huyện về triển khai thực hiện Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày ngày 23/4/2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính;

- Nghị quyết Đại hội đại biểu Đảng bộ huyện Cẩm Mỹ lần thứ III, nhiệm kỳ 2015-2020 về “không ngừng nâng cao chất lượng hiệu quả hoạt động, quản lý của bộ máy Nhà nước; tập trung đẩy mạnh cải cách hành chính trong giải quyết thủ tục theo hướng hiện đại”;

- Kế hoạch 121-KH/HU ngày 27/9/2018 của Huyện ủy và Kế hoạch số 191/KH-UBND ngày 09/10/2018 của UBND huyện về tiếp tục đẩy mạnh thủ tục cải cách hành chính nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh và mức độ hài long của người dân, doanh nghiệp trên địa bàn huyện.

- Kế hoạch cải cách hành chính, kế hoạch kiểm soát thủ tục hành chính  năm 2020 của huyện, xã.

- Kế hoạch rà soát, đơn giản thủ tục hành chính, nhóm thủ tục hành chính của huyện và xã.

- Quy định về việc thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4; dịch vụ bưu chính công ích; mô hình   ”phi địa gưới hành chính”, thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trên địa bàn.

b) Các quy định về quyền, nghĩa vụ, trách nhiệm, đạo đức của cán bộ, công chức, viên chức trong thực thi công vụ, nhất là trong giải quyết công việc liên quan đến người dân; các quy tắc ứng xử, văn hóa giao tiếp, tác phong, thái độ phục vụ nhân dân của cán bộ, công chức, viên chức; trách nhiệm, nghĩa vụ của cán bộ công chức, viên chức được phân công thực hiện công tác tiếp nhận, giải quyết các phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp về quy định hành chính thuộc thẩm quyền.

c) Giải đáp, tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc trong thực hiện các quy định pháp luật, nhất là trong thực hiện thủ tục hành chính cho người dân, doanh nghiệp.

d) Hoạt động thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính, kiểm soát thủ tục hành chính của đơn vị. Giới thiệu, phổ biến các mô hình mới, cách làm hiệu quả, sáng kiến cải cách hành chính.

e)Tuyên truyền, biểu dương những tập thể, cá nhân có thành tích xuất sắc trong công tác cải cách hành chính, cải cách thủ tục hành chính; phê phán những hiện tượng tiêu cực, có thái độ cửa quyền, hách dịch, gây khó khăn, phiền hà đối với cá nhân, tổ chức trong  quá trình giải quyết thủ tục hành chính.

1.2. Hình thức tuyên truyền

- Đang tin tức, bài viết và các văn bản cải cách hành chính, cải cách thủ tục hành chính trên Trang thông tin điện tử của xã.

- Xây dựng chuyên mục về cải cách hành chính trên Đài truyền thanh xã.

- Thông qua các hội nghị giao ban, tập huấn để trao đổi, tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc, kiến nghị của công chức trong việc giải quyết thủ tục hành chính cho người dân, doanh nghiệp.

- Thông qua sinh hoạt tổ nhân dân, tuyên truyền phổ biến pháp luật trong đó lồng ghép nội dung cải cách hành chính để tuyên truyền, hướng dẫn thực hiện các nhiệm vụ cải cách hành chính.

- Thông qua hoạt động của các cơ quan Đảng, tổ chức Đoàn thể.

- Các hình thức và kênh thông tin phù hợp khác.

2. Đối với người dân và doanh nghiệp

2.1. Nội dung tuyên truyền

a) Những nội dung cơ bản của các chủ trương, chính sách của Nhà nước có liên quan đến người dân, doanh nghiệp.

b) Bộ thủ tục hành chính đã công bố theo Quyết định của UBND tỉnh (nội dung thủ tục hành chính; các bước thực hiện, cách tra cứu, tìm hiểu các thủ tục hành chính; khai thác sử dụng các biểu mẫu…).

c) Hướng dẫn cách thức, nội dung cần biết khi thực hiện thủ tục hành chính; các tiện ích cải cách hành chính mới tạo thuận lợi cho người dân, tổ chức trong giải quyết thủ tục hành chính; mô hình phi địa giới hành chính; sử dụng dịch vụ bưu chính công ích trong tiếp nhận hồ sơ – trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính; các ứng dụng công nghệ thông tin như: nộp hồ sơ qua mạng mức độ 3, mức độ 4; tra cứu thông tin quy hoạch, giấy phép lái xe, bảo hiểm xã hội, tra cứu tình trạng giải quyết hồ sơ, mức phí, lệ phí...

d) Giải đáp, tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc trong thực hiện các quy định pháp luật, nhất là trong thực hiện thủ tục hành chính cho người dân và doanh nghiệp.

đ) Thông tin rộng rãi đến cộng đồng người dân, doanh nghiệp về kết quả hoạt động thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính trên địa bàn xã..

e) Phối hợp xử lý kịp thời, có hiệu quả các phản ánh kiến nghị của người dân về quy định hành chính do tổng đài dịch vụ công (0251).1022 chuyển về.

2.2. Hình thức tuyên truyền.

a) Tổ chức đối thoại trực tiếp với lãnh đạo UBND xã giải quyết những khó khăn, vướng mắc của người dân, doanh nghiệp về những vấn đề liên quan đến giải quyết thủ tục hành chính, cải cách hành chính được thực hiện trên địa bàn xã.

b) Trang thông tin điện tử xã: Thường xuyên cập nhật TTHC đã được sửa đổi, bổ sung; các tin tức cải cách hành chính (các kế hoạch, ý của UBND xã...); các quy định mới, chính sách mới tạo thuận lợi cho người dân trong giải quyết TTHC; các dịch vụ công cộng thiết yếu cho người dân, tổ chức.

c) Thông qua niêm yết công khai các thủ tục hành chính tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả, hình thức công khai rõ ràng, đúng quy định, thuận lợi cho việc tìm hiểu, tra cứu thông tin.

đ) Thông qua các băng rôn, áp phích, khẩu hiệu, tờ rơi… liên quan đến cải cách hành chính, phù hợp với từng mục tiêu, yêu cầu của các lĩnh vực.

c) Thông qua Đài truyền thanh xã.

III. KINH PHÍ

Kinh phí thực hiện tuyên truyền cải cách hành chính năm 2020 do ngân sách Nhà nước đảm bảo theo phân cấp ngân sách Nhà nước hiện hành.

IV. TỔ CHỨC THỰC HIỆN

1. Công chức Văn phòng – Thống kê xã

- Tham mưu UBND xã triển khai thực hiện kế hoạch cải cách hành chính, định kỳ báo cáo tình hình thực hiện về UBND xã.

- Tham mưu xây dựng kế hoạch đối thoại trực tiếp với lãnh đạo UBND xã, giải đáp những khó khăn vướng mắc của người dân doanh nghiệp về những vấn đề liên quan đến TTHC, CCHC được thực hiện tại xã năm 2020, đồng thời phối hợp với các đơn vị liên quan đến triển khai kế hoạch này.

- Chịu trách nhiệm niêm yết công khai các thủ tục hành chính tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của UBND xã, đảm bảo hình thức công khai rõ ràng, đúng quy định, thuận lợi cho việc tìm hiểu, tra cứu thông tin của cá nhân, tổ chức.

- Phối hợp các ngành liên quan triển khai tuyên truyền, hướng dẫn về cải cách hành chính qua hình thức tờ rơi, tờ xếp, các video tuyên truyền.

2. Công chức Văn hóa Xã hội xã

- Phối hợp với các ngành liên quan cập nhật đầy đủ, kịp thời Bộ thủ tục hành chính của các ngành, đưa thông tin cải cách thủ tục hành chính trên Trang thông tin điện tử xã đảm bảo liên tục, thường xuyên, chính xác.

- Thực hiện công tác tuyên truyền cải cách hành chính, kiểm soát thủ tục hành chính trên Trang thông tin điện tử xã.

- Phối hợp với Đài truyền thành xã chịu trách nhiệm thông tin, tuyên truyền cải cách hành chính trên hệ thống Đài truyền thanh.

- Đăng các văn bản chỉ đạo điều hành cũa Đảng ủy, UBND xã, Chủ tịch UBND xã... lên Trang thông tin điện tử xã.

3. Công chức Tư pháp xã

Tham mưu UBND các xã tổ chức, triển khai thực hiện việc lồng ghép nội dung cải cách hành chính vào công tác tuyên truyền, phổ biến giáo dục pháp luật.

4. Đài Truyền thanh xã

Phối hợp với các ngành liên quan thực hiện các chuyên mục tuyên truyền về thực hiện cải cách hành chính; xây dựng bản tin tuyên truyền, bài viết nêu gương các điển hình tiên tiến, các sáng kiến mới trong công tác cải cách hành chính.

5. Công chức tài chính – kế toán xã

Chịu trách nhiệm cân đối, đảm bảo kinh phí thực hiện công tác thông tin, tuyên truyền cải cách hành chính; hướng dẫn thanh quyết toán kinh phí theo đúng quy định.

6. BND 4 ấp

 Phối hợp với các công chức chuyên môn trong công tác tuyên truyền Cải cách hành chính trong nhân dân là một nhiệm vụ trọng tâm trong quá trình tổ chức thực hiện để nhân dân quan tâm, hiểu rõ mục đính và ý nghĩa về công tác Cải cách hành chính trong giai đoạn hiện nay.

Trên đây là Kế hoạch thông tin, tuyên truyền cải cách hành chính, kiểm soát thủ tục hành chính năm 2020 của UBND xã Xuân Quế./.