Trong quý I, UBND xã tổ chức tiếp nhận
được 491 hồ sơ, tồn đầu kỳ 173 hồ sơ, tổng cộng
664 hồ sơ, trong đó: Chứng
thực 245 hồ sơ; Hộ tịch 94 hồ sơ; đăng ký thường trú, quản lý thu, sổ,
thẻ 130 hồ sơ; Hộ
tịch, đăng ký thường trú, bảo trợ xã hội, người có công 33 hồ sơ; Liên thông
đăng ký khai tử, xóa đăng ký thường trú, hưởng chế độ tử tuất/hỗ trợ chi phí mai
táng/hưởng mai táng phí 03 hồ sơ; Đất đai 159 hồ sơ; kết quả đã trả cho dân được 431 hồ sơ, đạt tỷ lệ 64,91%. Còn lại 233 hồ sơ đang trong thời hạn giải quyết. Bên cạnh đó thực hiện hồ sơ dịch
vụ công trực tuyến được 332/505 hồ sơ, đạt tỷ lệ 65,74%.. Theo đó nhằm giúp người dân tiện
việc liên hệ để giải quyết công
việc kịp thời UBND xã còn
niêm yết công khai số điện thoại đường dây nóng trong cải cách cách hành chính và lắp đặt hộp thư góp
ý tại Bộ phận một cửa, Ngoài ra UBND xã còn đầu tư trang thiết bị phục vụ công tác cải
cách hành chính như: Lắp đặt màn hình Tivi truyền hình trực tuyến,
máy vi tính, đường truyền Internet…. ; nhằm trang bị kiến thức, kỹ năng cho
người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến; đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn
người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến khi có nhu cầu giải quyết thủ tục
hành chính.
Về công
tác tiếp nhận, giải quyết đơn thư: Trong quý I UBND xã không tiếp nhận được
đơn thư từ công dân. Về thanh
tra, kiểm tra cải cách hành chính, kiểm soát thủ tục hành chính (TTHC): UBND xã
thường xuyên kiểm tra công vụ với mục đích tổ chức theo dõi, kiểm tra việc chấp
hành giờ làm việc, trang phục của cán bộ, công chức theo quy định, thái độ ứng
xử khi giải quyết thủ tục hành chính, bên cạnh đó rà soát, cập nhật các thủ tục
hành chính cũng như quy trình giải quyết và các loại tờ khai thuộc thẩm quyền
giải quyết của UBND cấp xã và niêm yết đầy đủ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết
quả.
Quang Duệ