​Mô hình chính quyền thân thiện tại xã Cẩm Đường hướng tới mục tiêu xây dựng một chính quyền gần dân, phục vụ dân một cách nhanh chóng, hiệu quả và chuyên nghiệp như: Việc thực hiện các thủ tục hành chính sẽ được đơn giản hóa, rút ngắn thời gian chờ đợi, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân; Chính quyền xã sẽ tổ chức các buổi tiếp xúc dân thường xuyên để lắng nghe ý kiến, kiến nghị của người dân và kịp thời giải quyết các vấn đề phát sinh; Đội ngũ cán bộ, công chức sẽ được đào tạo nâng cao năng lực, thái độ phục vụ, hướng tới sự hài lòng của người dân.

Phát biểu tại buổi lễ, đồng chí Nguyễn Quang Bình - Chủ tịch UBND xã Cẩm Đường cho biết: "Mô hình chính quyền thân thiện” là nhiệm vụ chính trị quan trọng của cấp uỷ, chính quyền địa phương, chủ động nắm tình hình đời sống, tâm tư nguyện vọng, giải quyết kịp thời kiến nghị, vấn đề bức xúc của Nhân dân; đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, thực hiện công khai minh bạch các chủ trương, quyết định có liên quan đến quyền, nghĩa vụ của Nhân dân.

Theo đó, tại buổi lễ các đồng chí đại diện UBND – UBMTTQ; Công an – Quân sự; CC.VP-TK; CC. Tư pháp – Hộ tịch, CC. Địa chính – Xây dựng; CC. Tài chính – Kế toán; CC. VH-XH đã thực hiện nghi thức ký kết nội dung xây dựng và thực hiện mô hình chính quyền thân thiện.

Buổi lễ ra mắt mô hình chính quyền thân thiện đã diễn ra thành công tốt đẹp. Việc xây dựng “chính quyền thân thiện, vì nhân dân phục vụ” là việc làm rất cần thiết nhằm thực hiện tốt mối quan hệ tổng thể “ Đảng lãnh đạo, Nhà nước quản lý, nhân dân làm chủ” tại Văn kiện Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XII của Đảng đề ra.