Hiệu Quả Trong Công
Tác Cải Cách Hành Chính
Thời gian qua, xã Xuân Tâm đã triển khai nhiều
giải pháp đồng bộ, hiệu quả trong công tác cải cách hành chính, qua đó góp phần
quan trọng thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội.
Đến thực hiện các thủ tục liên quan đến việc
cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất của gia đình tại bộ phận tiếp nhận và trả
kết quả giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế “một cửa” thuộc UBND xã Xuân
Tâm, ông Nguyễn Văn Hai ở ấp 3 xã Xuân Tâm bày tỏ sự hài lòng với cách thức làm
việc của đội ngũ cán bộ tại đây.
“Tôi tưởng là thủ tục phức tạp, phải đi lại nhiều lần nhưng khi
tiếp nhận hồ sơ, cán bộ đã kiểm tra, hướng dẫn rất chu đáo, tận tình những loại
giấy tờ còn thiếu nên chỉ trong ngày hôm nay là tôi bổ sung đầy đủ rồi nhận
phiếu hẹn ngày lấy kết quả. Cách làm việc như thế này tạo sự thuận lợi và thoải
mái cho người dân”, ông Hải nói.
Có mặt tại bộ phận giải quyết thủ tục hành
chính của UBND xã chúng tôi nhận thấy cán bộ làm nhiệm vụ ở đây dù bận rộn trong
việc tiếp nhận, kiểm tra, giải quyết giấy tờ cho người dân nhưng vẫn luôn giữ
thái độ vui vẻ và chu đáo. Có được điều này, xã Xuân Tâm đã triển khai đồng bộ
các giải pháp. Trong đó coi trọng thực hiện việc công khai quy trình, thủ tục,
điều kiện giải quyết thủ tục hành chính; nâng cấp và đưa vào sử dụng phần mềm
các lĩnh vực thủ tục hành chính được chuẩn hóa để triển khai dịch vụ công trực
tuyến. Nâng cao năng lực, trách nhiệm, thái độ phục vụ văn minh, lịch sự của
đội ngũ cán bộ, công chức để tạo sự thoải mái, thuận lợi cho người dân, doanh
nghiệp khi đến giải quyết các thủ tục hành chính.
Tập trung chỉ đạo các cơ quan, đơn vị thông
tin, tuyên truyền cho doanh nghiệp, tổ chức và người dân giải quyết thủ tục
hành chính qua dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 và dịch vụ bưu chính
công ích gắn với đó là nâng cao trách nhiệm, tăng cường công tác phối hợp trong
giải quyết thủ tục; hạn chế tối đa việc xảy ra tình trạng trễ hẹn trong giải
quyết thủ tục hành chính cho doanh nghiệp, tổ chức và người dân. Rà soát chức
năng, nhiệm vụ, quyền hạn, cơ cấu tổ chức, biên chế của các cơ quan chuyên môn,
đơn vị sự nghiệp công lập để sắp xếp phù hợp, đảm bảo tinh gọn và hiệu quả
trong giải quyết công việc gắn với thực hiện tốt công tác đánh giá mức độ hoàn
thành nhiệm vụ hằng năm của cơ quan, đơn vị…
Chủ tịch UBND xã Xuân Tâm cho biết: “Để tạo
bước đột phá mạnh mẽ về môi trường đầu tư và kinh doanh, tạo mọi điều kiện
thuận lợi và rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục hành chính cho doanh nghiệp,
người dân để thu hút đầu tư, phát triển sản xuất, kinh doanh, địa phương đặc
biệt quan tâm thực hiện cải cách thủ tục hành chính trên các lĩnh vực như thuế,
đất đai, xây dựng; thực hiện tốt công tác rà soát, công khai thủ tục hành chính
và cơ chế một cửa, một cửa liên thông.
UBND tập trung cải tiến phương pháp chỉ đạo,
điều hành; tăng cường bám thực tiễn, đi cơ sở để giải quyết, xử lý những khó
khăn, vướng mắc của người dân, doanh nghiệp và tổ chức. Nâng cao hiệu quả hoạt
động của cơ quan làm nhiệm vụ theo dõi, đôn đốc, kiểm tra việc thực hiện cải
cách hành chính và lấy kết quả thực hiện nhiệm vụ này làm căn cứ tham mưu UBND xã
đánh giá, xếp loại thi đua khen thưởng hằng năm”.
Để tiếp tục đẩy mạnh công tác cải cách hành
chính, trên cơ sở Nghị quyết Đại hội Đảng bộ xã, nhiệm kỳ 2020 - 2025, UBND xã
Xuân Tâm tập trung tăng cường sự lãnh đạo của cấp ủy đảng, điều hành và quản lý
của chính quyền trong xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, năng
động, hiệu lực, hiệu quả, tạo sự chuyển biến mạnh mẽ về cải cách hành chính. Đa
dạng hóa các hình thức tuyên truyền để nâng cao nhận thức, trách nhiệm của cán
bộ, đảng viên về công tác cải cách hành chính. Nâng cao chất lượng hoạt động
của bộ phận “một cửa” các cấp; đẩy mạnh việc giải quyết thủ tục hành chính qua
dịch vụ bưu chính công ích và dịch vụ công trực tuyến mức độ cao.
Tăng cường trách nhiệm của người đứng đầu cơ
quan hành chính nhà nước các cấp trong thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính;
gắn công tác cải cách hành chính với thực hiện quy chế dân chủ cơ sở, công tác
dân vận chính quyền…Nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, phẩm chất đạo đức
và văn hóa ứng xử của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, nhất là những người
thường xuyên tiếp xúc, làm việc trực tiếp với người dân. Xử lý nghiêm, kịp thời
những hiện tượng, hành vi quan liêu, nhũng nhiễu khi giải quyết các thủ tục
hành chính của cán bộ, công chức. Tăng cường việc kiểm tra đối cán bộ, công
chức, trong thực hiện nhiệm vụ.
KH&CN
xã