Với phương châm “Cải
cách hành chính” nhằm phục vụ tốt nhất cho người dân, doanh nghiệp, thời gian
qua, xã Xuân Quế đã đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính đạt nhiều kết quả
thiết thực.
Sáng ngày 03.8.2024 xã Xuân Quế đã
tổ chức lễ ra mắt xây dựng mô hình “Chính quyền thân thiện”. Mô hình này được
triển khai thực hiện đã đón nhận sự phản hồi tốt của người dân, doanh nghiệp.
Để thực hiện tốt mô hình “Chính
quyền thân thiện”, cán bộ, công chức, viên chức luôn bám sát phương châm “4
xin: xin chào, xin lỗi, xin cảm ơn, xin phép, “4 luôn: luôn mỉm cười, luôn nhẹ
nhàng, luôn lắng nghe, luôn giúp đỡ ”, “5 không: không cửa quyền, hách dịch,
gây khó khăn, phiền hà; không quan liêu vô cảm, vô trách nhiệm; không tham
nhũng, lãng phí, lợi ích nhóm; không xu nịnh, chạy chọt, gian dối; không lợi
dụng chức vụ, quyền hạn trong thực thi công vụ.
UBND xã đã tập
trung quán triệt các phương châm trên đến cán bộ, công chức, viên chức nhất là bộ phận một cửa phát huy vai trò,
trách nhiệm vào thực thi công vụ. Qua đó đã nhận được sự ủng hộ nhiệt tình của
người dân, doanh nghiệp. Người dân rất hài lòng với thái độ thân thiện, luôn
mỉm cười, hỗ trợ tích cực cho người dân của cán bộ, công chức Bộ phận Tiếp
nhận, trả kết quả của xã.
Việc đưa vào hoạt động của mô hình
Chính quyền thân còn góp phần đổi mới mạnh mẽ lề lối làm việc của chính quyền
cơ sở; Chuyển mạnh từ “Mệnh lệnh hành chính” sang “Phục vụ, hướng dẫn, vận
động, thuyết phục”. Đồng thời, xây dựng phong cách “Trọng dân, gần dân, hiểu
dân, học dân và có trách nhiệm với dân”; “Nghe dân nói”, “Nói dân hiểu”, “Hướng
dẫn dân làm”, “Làm dân tin” và phương châm “Chân thành, tích cực, thận trọng,
kiên trì, tế nhị, hiệu quả” hướng đến sự hài lòng cùa người dân của đội ngũ cán
bộ, công chức, viên chức cơ sở.
Được biết cùng với mô
hình này, trong thời gian tới, xã sẽ triển khai mô hình “Buổi sáng vì Nhân dân”
nhằm tiếp tục nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trên địa bàn,
nhằm góp phần hướng đến mục tiểu vì Nhân dân phục vụ, tạo sự chuyển biến mạnh
mẽ trong văn hóa công vụ của cán bộ, công chức xã Xuân Quế.