​OURHEALTH - Nền tảng chăm sóc khách hàng từ xa (giúp Dịch vụ từ xa Tư vấn sức khỏe, Khám bệnh từ xa, tư vấn sau điều trị đặt dịch vụ tại nhà Bác sĩ thăm khám tại nhà, Điều dưỡng chăm sóc tại nhà, Hotline: Đặt lịch khám tại viện, Chăm sóc khách hàng Chăm sóc sức khỏe chủ động, Quản lý hồ sơ sức khỏe tập trung, Nhắc lịch tái khám, Nhắc lịch uống thuốc, Lời khuyên sức khỏe.

GIÁ TRỊ MẠNG LẠI CHO NGƯỜI DÙNG

* Bệnh nhân: 

- Tư vấn sức khỏe từ xa, 

- Dễ dàng đặt khám bác sĩ tại nhà, đặt chăm sóc sức khỏe tại nhà, hoặc đặt lịch khám tại cơ sở y tế, 

- Chủ động theo dõi sức khỏe, 

- Dễ dàng liên hệ với cơ sở y tế và bác sĩ đang điều trị cho mình, 

- Tra cứu, tìm hiểu thông tin y khoa chính thống. 

* Bác sĩ: 

- Dễ dàng quản lý bệnh nhân của mình, 

- Nhanh chóng nắm bắt được thông tin của bệnh nhân cần tư vấn, 

- Chủ động công việc, tránh bị làm phiền. 

* Cơ sở y tế: 

- Mở rộng kênh tiếp cận khách hàng và đa dạng hóa mô hình cung cấp dịch vụ y tế, 

- Duy trì kết nối với bệnh nhân sau điều trị, 

- Dễ dàng triển khai các chương trình hỗ trợ bệnh nhân tuân thủ chế độ điều trị và phòng chống bệnh. 

- Bổ sung thêm kênh chăm sóc khách hàng hiệu quả. 

NỀN TẢNG OURHEALTH HỖ TRỢ RIÊNG CHO MỖI BỆNH NHÂN

* Trước khi khám bệnh: 

- Tư vấn ban đầu, 

- Tra cứu giá dịch vụ, 

- Tra cứu lịch khám, 

- Tra cứu thông tin bác sĩ khám, 

- Đặt lịch khám. 

* Trong quá trình khám bệnh: 

- Phân luồng khám tại viện, 

- Thanh toán không tiền mặt, 

- Xem kết quả cận lâm sàng, 

- Đơn thuốc. 

* Sau khi khám bệnh: 

- Tư vấn sau khám, 

- Theo dõi điều trị tại nhà, 

- Nhắc lịch uống thuốc, 

- Nhắc lịch tái khám, 

- Chăm sóc khách hàng.