​Việc xây dựng, đưa vào hoạt động mô hình “Chính quyền thân thiện” nhằm đổi mới mạnh mẽ lề lối làm việc của chính quyền cơ sở từ "mệnh lệnh hành chính" sang "phục vụ, hướng dẫn, vận động, thuyết phục". Xây dựng phong cách "Trọng dân, gần dân, hiểu dân, học dân và có trách nhiệm với dân", "Nghe dân nói", "Nói dân hiểu", "Hướng dẫn dân làm", “Làm dân tin” và phương châm "Chân thành, tích cực, thận trọng, kiên trì, tế nhị, hiệu quả", hướng đến sự hài lòng của người dân của đội ngũ cán bộ, công chức ở cơ sở.

Trong ảnh là hoạt động trao giấy chứng nhận đăng ký kết hôn cho cặp đôi đăng ký kết hôn trên địa bàn xã của UBND xã Trung Hòa.​