​I. MỤC ĐÍCH, YÊU CẦU

          1. Mục tiêu

         - Đẩy mạnh công tác tuyên truyền bằng nhiều hình thức, phong phú, sinh động, giúp cho cán bộ, công chức, nhân dân hiểu và tham gia tích cực công tác cải cách hành chính;

         - Nâng cao kỷ cương trách nhiệm của cán bộ, công chức; Đẩy mạnh thực hiện chính quyền điện tử hướng đến chính quyền số; Qua đó nâng cao mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp và các tổ chức xã hội trong triển khai thực hiện cải cách hành chính.

         - Đổi mới tư duy và hành động sáng tạo; Đổi mới lề lối, phương thức làm việc của đội ngũ cán bộ, công chức về công tác CCHC; tăng cường sự tham gia của người dân, doanh nghiệp và các tổ chức xã hội trong triển khai thực hiện cải cách hành chính.

         - Phát huy tính năng động, sáng tạo và lan tỏa tinh thần cải cách trong cán bộ, công chức; thúc đẩy người dân, tổ chức tích cực góp ý tưởng, sáng kiến, giải pháp cải cách hành chính nhằm hoàn thiện các thủ tục hành chính, nâng cao hiệu quả quản lý Nhà nước và chất lượng phục vụ người dân, tổ chức; hỗ trợ công tác kiểm soát thủ tục hành chính, phòng chống tham nhũng, lãng phí.

         -  Thông tin, tuyên truyền các tiện ích về thực hiện thủ tục hành chính đã triển khai để đông đảo người dân, doanh nghiệp biết, sử dụng; nhân rộng các gương điển hình, các cách làm cải cách hành chính có hiệu quả thiết thực.

          2. Yêu cầu

         - Công tác thông tin, tuyên truyền về cải cách hành chính phải được thực hiện kịp thời, đầy đủ, thường xuyên, phong phú về nội dung và hình thức một cách thiết thực, hiệu quả, đúng đối tượng; lồng ghép với các nội dung tuyên truyền. phổ biến các chủ trương, chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước.

         - Đổi mới sáng tạo và đa dạng các hình thức tuyên truyền, chú trọng ứng dụng công nghệ thông tin nâng cao hiệu quả tuyên truyền; nội dung gần gũi, thiết thực với người dân.       

         - Tuyên truyền cải cách hành chính phải gắn với thực hiện các giải pháp trong Kế hoạch CCHC của tỉnh, huyện, xã năm 2024; đảm bảo phù hợp với thực tế tại địa phương.

          II. NỘI DUNG, HÌNH THỨC VÀ ĐỐI TƯỢNG TUYÊN TRUYỀN

         Công tác thông tin, tuyên truyền cải cách hành chính, kiểm soát thủ tục hành chính năm 2024 tập trung vào những nội dung, hình thức sau:

         1. Nội dung tuyên truyền

         a) Các văn bản của Trung ương, Tỉnh ủy, UBND tỉnh; Huyện ủy, UBND huyện và của Đảng ủy, UBND xã về công tác cải cách hành chính:

         + Nghị quyết số 76/NQ-CP, ngày 15/7/2021 của Chính phủ về ban hành Chương trình tổng thể CCHC Nhà nước giai đoạn 2021-2030;

         + Nghị quyết số 17/NQ-CP, ngày 17/3/2019 của Chính phủ về một số nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm phát triển Chính phủ điện tử giai đoạn 2019-2020, định hướng đến năm 2025;                 + Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính.

         + Nghị định số 107/2021/NĐ-CP ngày 06/12/2021 của Chính phủ V/v sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23 tháng 4 năm 2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thử tục hành chính;

         + Nghị định số 63/2010/NĐ-CP ngày 08/6/2010 của Chính phủ V/v kiểm soát TTHC; Nghị định số 92/2017/NĐ-CP ngày 07/8/2017 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của các Nghị định liên quan đến kiểm soát TTHC;

         + Thông tư số 02/2017/TT-VPCP ngày 30/10/2017 của Văn phòng Chính phủ hướng dẫn nghiệp vụ kiểm soát TTHC;

         + Nghị định số 115NĐ-CP ngày 25/9/2020 của Chính phủ quy định về tuyển dụng, sử dụng và quản lý viên chức;

         + Quyết định số 42/2021/QĐ-UBND ngày 23/9/2021 của UBND tỉnh quy định tổ chức bộ máy cơ quan chuyên môn, UBND cấp huyện và đơn vị sự nghiệp công lập trên địa bàn tỉnh, hoàn thiện hệ thống văn bản pháp luật của tỉnh về tổ chức bộ máy, chức năng nhiệm vụ cơ quan hành chính, đơn vị sự nghiệp trên địa bàn tỉnh;

         + Quyết định số 749/QĐ-TTg ngày 03/6/2020 của Thủ tướng Chính phủ về Chương trình chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030;

         + Quyết định 5003/QĐ-UBND ngày 30/12/2020 của UBND tỉnh phê duyệt Chương trình chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030 và Kế hoạch chuyển đổi số thuộc ngành, lĩnh vực quản lý;         trọng tâm phát triển Chính phủ điện tử giai đoạn 2019-2020, định hướng đến 2025;

         + Quyết định số 3183/QĐ-UBND, ngày 09/9/2021 của UBND tỉnh phê duyệt Chương trình CCHC của tỉnh giai đoạn 2021-2030;

         + Kế hoạch số 5755/KH-UBND, ngày 27/5/2021 của Chủ tịch UBND tỉnh về thực hiện Quyết định số 468/QĐ-TTg ngày 27/3/2021 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Đề án đổi mới cơ chế một cửa, một cửa liên thông;

         + Kế hoạch 300/KH-UBND, ngày 28/12/2024 của Chủ tịch UBND tỉnh về Cải cách hành chính tỉnh Đồng Nai năm 2024,

         + Kế hoạch cải cách hành chính, kế hoạch kiểm soát TTHC năm 2024 của UBND huyện và của xã.

         b) Các quy định về quyền, nghĩa vụ, trách nhiệm, đạo đức của cán bộ, công chức trong thực thi công vụ, nhất là giải quyết các công việc liên quan đến người dân; các quy tắc ứng xử, văn hóa giao tiếp, tác phong, thái độ phục vụ nhân dân của CBCC; trách nhiệm, nghĩa vụ của CBCC được phân công thực hiện công tác kiểm soát thủ tục hành chính; tiếp nhận, giải quyết phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp về quy định hành chính; tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả thủ tục hành chính…thuộc thẩm quyền của cấp xã.

         c) Bộ TTHC, danh mục các DVC đã công bố theo Quyết định của Chủ tịch UBND tỉnh (nội dung TTHC; cách tra cứu; tìm hiểu các TTHC; khai thác sử dụng các biểu mẫu…); hướng dẫn, khuyến khích người dân, doanh nghiệp thực hiện TTHC qua Cổng DVC Quốc gia, Cổng DVC của tỉnh; qua dịch vụ Bưu chính công ích.

         d) Đẩy mạnh việc tiếp nhận, giải quyết hồ sơ TTHC trên môi trường điện tử; tăng cường cung cấp DVC mức độ 3, 4 qua Cổng DVC Quốc gia và cổng DVC của tỉnh…

         đ) Hỗ trợ, giải đáp, tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc trong thực hiện các quy định pháp luật, nhất là trong giải quyết thủ tục hành chính cho người dân, tổ chức.

         e) Tăng cường trách nhiệm của các đơn vị trong giải quyết các phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp trên Cổng dịch vụ công Quốc gia, tổng đại dịch vụ công 1022; chia sẻ dữ liệu công khai kết quả giải quyết phản ánh kiến nghị trên các Cổng thông tin tiếp nhận phản ánh kiến nghị của tỉnh, Cổng dịch vụ công quốc gia theo quy định.

         ê) Chương trình khảo sát ý kiến người dân về sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước và các giải pháp nhằm nâng cao mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp;

         g) Tuyên truyền, biểu dương những tập thể, cá nhân có thành tích xuất sắc trong công tác cải cách hành chính về mô hình, cơ chế mới đang triển khai thí điểm; các sáng kiến mô hình tốt trong cải cách hành chính.

         h) Tuyên truyền truyền các chủ trương, chính sách pháp luật của Đảng, nhà nước; các đề án, Chương trình, kế hoạch, văn bản chỉ đạo, hướng dẫn của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ, Ủy ban nhân dân tỉnh, Ủy ban nhân dân huyện về công tác kiểm soát thủ tục hành chính.

         i) Hoạt động thực hiện nhiệm vụ CCHC của các ngành, các cấp, cơ quan, đơn vị hành chính trong xã. Giới thiệu, tuyên truyền, phổ biến các mô hình mới, cách làm hiệu quả, sáng kiến cải cách hành chính; các tập thể, cá nhân có thành tích xuất sắc trong công tác CCHC; các ngành, đoàn thể chưa thực hiện tốt công tác CCHC.

         k) Giới thiệu tuyên truyền phổ biến các mô hình mới, cách làm hiệu quả sáng kiến trong công tác cải hành chính tại đơn vị.         1.2. Hình thức tuyên truyền

         2. Hình thức tuyên truyền

         Tuyên truyền bằng các hình thức: trên hệ thống truyền thanh của xã; các hội nghị tiếp xúc cử tri; các cuộc họp của UBND xã; các cuộc họp tổ nhân dân dưới ấp,…

         - Thông qua việc niêm yết công khai các thủ tục hành chính tại Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả: Niêm yết đầy đủ các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND cấp xã ở vị trí thuận lợi, các bộ hồ sơ mẫu; nội dung các thủ tục hành chính được công khai phải đầy đủ và bảo đảm đúng quy định; hình thức công khai rõ ràng, thuận lợi cho việc tìm hiểu, tra cứu thông tin. Chú trọng ứng dụng công nghệ thông tin, hiện đại hóa hình thức niêm yết, tra cứu.

         - Thông qua các hình thức băng rôn, khẩu hiệu,pano, áp phích…

         - Thông qua hệ thống phát thanh tuyên truyền về cải cách hành chính, kiểm soát thủ tục hành chính; qua các cuộc thi về cải cách hành chính.

         - Thông qua phương tiện công nghệ thông tin như ứng dụng điện thoại, tổng đài dịch vụ công 1022 và các hình thức thông tin phù hợp khác...                                                           

         III. KINH PHÍ THỰC HIỆN

         Kinh phí thực hiện công tác thông tin tuyên truyền CCHC trên địa bàn xã năm 2024 được bố trí trong kinh phí đảm bảo công tác CCHC từ ngân sách Nhà nước theo phân cấp ngân sách Nhà nước hiện hành.

         IV. TỔ CHỨC THỰC HIỆN

         1. Các ban, ngành, cán bộ công chức xã căn cứ Kế hoạch này và bám sát tình hình, nhiệm vụ cải cách hành chính được giao để chủ động thực hiện việc tuyên truyền, phổ biến về công tác cải cách hành chính và kiểm soát thủ tục hành chính theo chức năng, nhiệm vụ được giao. Chủ động phối hợp với các cơ quan có liên quan thực hiện tốt chương trình đối thoại trực tiếp của lãnh đạo UBND xã giải quyết những vướng mắc, khó khăn của người dân, doanh nghiệp về các vấn đề liên quan đến giải quyết thủ tục hành chính, cải cách hành chính tại địa phương. Chủ động thực hiện công tác thông tin tuyên truyền đạt hiệu quả, chất lượng. Định kỳ 3 tháng, 6 tháng, 9 tháng, năm (chậm nhất vào ngày 26/02, 28/5, 28/8 và 28/10/2024) báo cáo kết quả thực hiện công tác thông tin tuyên truyền gửi về UBND xã (thông qua công chức Văn hóa Xã hội phụ trách VHTT xã) để theo dõi, tổng hợp.

2. Công chức văn phòng - Thống kê xã phối hợp công chức Văn hóa – Xã hội phụ trách lĩnh vực VHTT xã, triển khai công tác cập nhật, công khai bộ thủ tục hành chính hiện hành, danh mục dịch vụ công, bộ hồ sơ mẫu để hướng dẫn người dân; bảo đảm thông tin về thủ tục hành chính người dân tra cứu được trên Trang thông tin điện tử đầy đủ, chính xác; tiếp nhận, theo dõi kết quả xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức. Đồng thời theo dõi, đôn đốc, kiểm tra việc thực hiện Kế hoạch này.

3. Công chức Văn hóa – xã hội phối hợp với công chức văn phòng thống kê xã tham mưu UBND xã đôn đốc, kiểm tra việc thực hiện kế hoạch này và tổng hợp báo cáo cấp trên theo quy định; phối hợp với các ban ngành, cán bộ phụ trách điểm thông tin khoa học công nghệ... cập nhật, đăng tải đầy đủ, kịp thời các thủ tục hành chính của các ngành, UBND cấp xã trên trang thông tin điện tử của xã.

4. Đài truyền thanh xã xây dựng các chuyên mục, bản tin, chương trình tuyên truyền về cải cách hành chính; đưa tin về các gương người tốt, việc tốt, các cách làm hay trong công tác cải cách hành chính; phong trào phát huy sáng kiến về cải cách thủ tục hành chính, về cuộc thi cải cách hành chính; phong trào phát huy sáng kiến, tiếp âm phát thanh chuyên mục “Cải cách hành chính và cuộc sống” của cấp trên...

5. Công chức Tài chính – Kế toán cân đối, bố trí kinh phí để thực hiện các chương trình tuyên truyền về cải cách hành chính năm 2024 trên địa bàn xã.

6. Đề nghị UB.MTTQVN xã và các đoàn thể xã phối hợp chặt chẽ với các ngành, 04 ấp để xây dựng và triển khai các hoạt động thông tin, tuyên truyền về CCHC và kiểm soát thủ tục hành chính năm 2024 đến người dân.

         Trên đây là Kế hoạch thông tin, tuyên truyền CCHC trên địa bàn xã Trung Hòa năm 2024; Trong quá trình thực hiện, nếu có khó khăn, vướng mắc, các ban, ngành nhanh chóng phản ánh về UBND xã (thông qua công chức Văn hóa Xã hội phụ trách VHTT xã) đề xử lý, giải quyết kịp thời./.