- Đăng ký quản
và quản lý hộ tịch: Trong năm tiếp nhận và giải quyết 710/710 hồ sơ các loại
cụ thể như sau: Đăng ký khai tử: 43 trường hợp; Đăng ký lại khai sinh 106 trường
hợp; Đăng ký kết hôn 62 trường hợp; Trích lục bản sao từ sổ hộ tịch: 265 trường
hợp; Xác nhận tình trạng hôn nhân: 220 trường hợp; Thay đổi cải chính bổ sung hộ
tịch: 14 trường hợp.
- Công tác chứng thực: Trong năm
tiếp nhận và giải quyết 1.150/1.150 hồ sơ hợp đồng giao dịch và chứng thực sao
y cụ thể như sau: Chứng thực bản sao từ bản chính: 795 trường hợp; Chứng thực
chữ ký: 210 trường hợp; Chứng thực hợp đồng giao dịch: 105 trường hợp. Chứng thực
bản sao điện tử trên cổng dịch vụ công quốc gia 40 trường hợp.
- Công tác xử lý hồ sơ mức độ 3,4
trên cổng dịch vụ công: Tổng số hồ sơ mức độ 3, 4 được tiếp nhận: 466 hồ sơ đã giải quyết 466 hs, trong đó: nộp hs trực tiếp 96/466 hs, HS nộp trực tuyến 370/466 hồ sơ đạt 79,4%; (Kế hoạch năm 30%).
Trong năm, Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thị trấn đã tiếp nhận 1832 hồ
sơ (tồn đầu kỳ 49), trong đó: giải quyết trước hạn và đúng hạn 1665 hồ sơ, trễ
hạn 38 hồ sơ, đang giải quyết 128 hồ sơ. Nguyên nhân trễ hạn: trễ trên hệ thống xử lý phần mềm (thực tế đã trả kết
quả cho người dân). Tỷ lệ giải quyết hồ sơ đúng hạn đạt 97,25%.
Kết quả thực hiện dịch vụ công trực tuyến: 79,4% Triển khai thực hiện kết
quả số hóa hồ sơ TTHC được 261 hồ sơ, đạt 37%, Thanh toán trực tuyến đạt tỷ lệ
30,7%.
- Công tác tiếp nhận
đơn thư, giải quyết khiếu nại tố cáo: Trong năm
UBND thị trấn tiếp nhận 13 đơn
thư của công dân. UBND thị trấn đã tổ chức đối thoại và giải quyết đơn thư được
13 lượt (hòa giải thành 03 đơn, không thành 01 đơn), đồng thời chỉ đạo bộ phận
chuyên môn phối hợp xác minh và hòa giải thành 09 đơn.