1. CHUYỂN ĐỔI SỐ LÀ GÌ?
1.1. Chuyển đổi số là Quá trình thay đổi tổng thể và toàn diện của cá nhân, tổ chức về cách
sống, cách làm việc và phương thức sản xuất dựa trên các công nghệ số.
Chuyển đổi số bao
gồm chính quyền số, kinh tế số và xã hội số.
1.2. Một số khái niệm chuyển đổi số
- Theo
Microsoft, chuyển đổi số là một sự đổi mới kinh doanh được thúc đẩy bởi sự bùng
nổ của đám mây, trí tuệ nhân tạo (AI) và Internet vạn vật (IoT), cung cấp những
cách mới để hiểu, quản lý và chuyển đổi cho các hoạt động kinh doanh của họ.
- Chuyển đổi số (Digital
transformation) được hiểu là ứng dụng những tiến bộ về công nghệ số như điện
toán đám mây (cloud), dữ liệu lớn (Big data),... vào mọi hoạt động của tổ chức,
doanh nghiệp nhằm đưa lại hiệu suất cao, thúc đẩy phát triển doanh thu và
thương hiệu.
- Chuyển đổi số không
phải đơn thuần thay đổi cách thực hiện công việc từ thủ công truyền thống (ghi
chép trong sổ sách, họp trực tiếp,...) sang vận dụng công nghệ để giảm thiểu
sức người. Trên thực tế, chuyển đổi số đóng vai trò thay đổi tư duy kinh doanh,
phương thức điều hành, văn hóa tổ chức,...
1.3. Một số ví dụ liên quan:
a) Bệnh án điện tử là một ví dụ thực tế về chuyển đổi số
khi mà các kết quả thăm khám của người bệnh, tiền sử bệnh lý của người bệnh
được đưa lên hệ thống. Bác sĩ sẽ chỉ cần vài click chuột là có thể biết được
toàn bộ vấn đề sức khỏe của bệnh nhân mà không cần nhìn vào nhiều loại phiếu
khám hay các hồ sơ bệnh án nhiều trang.
b) Nền tảng học trực tuyến
VNPT E-learning, cho phép người dạy và người học có thể tổ chức các buổi học
trực tuyến dễ dàng. Giáo viên có thể tải các video bài giảng và tài liệu lên hệ
thống, học sinh có thể truy cập vào học bất cứ lúc nào mà không cần phải tới
lớp học vật lý.
2.
SỰ KHÁC NHAU GIỮA ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ CHUYỂN ĐỔI SỐ:
- Ứng
dụng công nghệ thông tin là tối ưu hóa quy trình đã có, theo mô hình hoạt động
đã có, để cung cấp dịch vụ đã có.
- Chuyển đổi số là thay đổi quy trình
mới, thay đổi mô hình hoạt động mới, để cung cấp dịch.
Chuyển đổi số là công nghệ thông tin + Số
hóa toàn diện + Dữ liệu + Đổi mới sáng tạo + Công nghệ số.
3.
TẠI SAO PHẢI CHUYỂN ĐỔI SỐ?
- Chuyển đổi số không chỉ giúp tăng năng
suất, giảm chi phí mà còn mở ra không gian phát triển mới, tạo ra các giá trị
mới ngoài các giá trị truyền thống vốn có.
4.
CHUYỂN ĐỔI SỐ LÀ VIỆC CỦA AI ?
- Chuyển đổi số là quá trình thay đổi
tổng thể và toàn diện, là cuộc cách mạng của toàn dân.
- Nên
Chuyển đổi số khi nào?: Chuyển đổi số là
quá trình khách quan, muốn hay không thì chuyển đổi số vẫn xảy ra và đang diễn
ra. Cuộc sống không ngừng vận động, biến đổi. Mỗi người cũng cần không ngừng
thay đổi, thích nghi, nếu không sẽ bị bỏ lại ở phía sau. Do đó, có thể chuyển
đổi số ngay lập tức bằng cách chuyển đổi về tư duy, nhận thức, sau đó dần
chuyển đổi cách sống, cách làm việc và phương thức sản xuất dựa trên các công
nghệ số.
-
Chuyển đổi số như thế nào?: Chuyển đổi số là
một quá trình đa dạng, không có con đường và hình mẫu chung cho tất cả, và do
vậy, từng tổ chức, từng cá nhân cần xác định lộ trình riêng, thích hợp với
mình.
5. CHÍNH QUYỀN SỐ LÀ GÌ:
- Là Chính quyền có
toàn bộ hoạt động an toàn trên môi trường số, có mô hình hoạt động được thiết
kế và vận hành dựa trên dữ liệu và công nghệ số, để có khả năng cung cấp dịch
vụ chất lượng hơn, đưa ra quyết định kịp thời hơn, ban hành chính sách tốt
hơn.
5.1. Chuyển đổi số trong Nhà
nước như: phát triển Chính phủ điện tử, chính phủ
số,... giúp các nhà chức trách dễ dàng quản lý công việc. Đồng thời, giảm thiểu
thời gian chờ đợi các thủ tục hành chính cho người dân,...
5.2.
Chuyển đổi số trong doanh nghiệp:
Hiện nay nhiều doanh nghiệp
đang ứng dụng các tiến bộ công nghệ vào hoạt động kinh doanh và quản lý của
mình. Ví dụ: lưu trữ dữ liệu trên điện toán đám mây, sử dụng các ứng dụng như
Google Planner vào quản lý các dự án và nhân sự mà không cần tận mắt theo dõi
nhân sự làm việc.
5.3. PHÂN BIỆT CHUYỂN ĐỔI SỐ VÀ SỐ HÓA
- Chuyển
đổi số và số hóa là 2 khái niệm khiến nhiều người nhầm lẫn vì liên quan tới các
ứng dụng số vào quản lý và phát triển cho các tổ chức. Dưới đây là một số đặc
điểm để có thể phân biệt dễ dàng giữa chuyển đổi số và số hóa như sau:
- Số hóa: là
quá trình đưa các thông tin lưu trữ ở dạng vật lý như văn bản giấy, đĩa CD, ổ
cứng,... lên các hệ thống lưu trữ trên mạng Internet. Nhờ đó, người ta có thể
dễ dàng tìm kiếm dữ liệu để phục vụ cho công việc hàng ngày hơn.
- Chuyển đổi số: là
quá trình thay đổi về tư duy và mô hình kinh doanh truyền thống sang mô hình kỹ
thuật số, ứng dụng công nghệ thông tin vào vận hành. Người quản lý cần thay đổi
mô hình kinh doanh và vận hành để tối ưu được các lợi ích mà công nghệ mang lại
cho doanh nghiệp.
6. XÃ HỘI SỐ LÀ GÌ?
- Là xã hội có công dân số tham gia vào vào
quá trình y tế số, giáo dục số, giao tiếp xã hội trên môi trường số…
7. TẦM QUAN TRỌNG CỦA CHUYỂN ĐỔI SỐ
- Vì sao phải chuyển đổi
số là băn khoăn của không ít doanh nghiệp. Thực tế chuyển đổi số không chỉ là ứng
dụng các phần mềm số hóa vào vận hành để giảm sức người, tối ưu chi phí mà còn
thay đổi tư duy vận hành của người quản lý. Dưới đây là 5 điểm tiêu biểu thể hiện
tầm quan trọng của xu hướng chuyển đổi số ngày nay.
8. THAY ĐỔI TƯ DUY QUẢN LÝ,
VĂN HÓA TỔ CHỨC
Việc ứng dụng công nghệ vào vận
hành yêu cầu người quản lý cần thay đổi tư duy. Họ cần chủ động và cho phép thực
hiện lưu trữ thông tin kinh doanh lên không gian đám mây của 1 bên thứ 3. Điều
này buộc họ cần tin tưởng vào nhân viên và thực hiện trao quyền, nhờ đó, họ
không mất nhiều thời gian để trực tiếp theo dõi nhân viên làm việc mà vẫn nắm
được tình hình hoạt động của công ty.
Chuyển đổi số sẽ giúp tăng cường
liên kết giữa các bộ phận trong tổ chức, các phòng ban có các công việc, mục
tiêu liên quan tới nhau và họ có thể dễ dàng nắm bắt được nhờ thông tin trên hệ
thống. Điều này sẽ giúp tăng tính minh bạch trong tổ chức và tối ưu hiệu suất
làm việc của tất cả các thành viên trong tổ chức.
9. CUNG CẤP THÔNG TIN, DỮ LIỆU
NHANH CHÓNG
- Khi các tổ chức thực hiện chuyển
đổi số, thì các thông tin, dữ liệu đều được đưa lên tài khoản điện toán đám
mây. Nhờ đó, nhà quản lý dễ dàng theo dõi và cập nhật thông tin để nhanh chóng
đưa ra quyết định chính xác cho tổ chức, doanh nghiệp của mình.
- Đồng thời, nhân viên có thể dễ
dàng truy cập thông tin để làm việc hiệu quả mọi lúc mọi nơi. Lợi ích này có thể
thấy được dễ dàng trong thời điểm giãn cách xã hội thì nhân viên làm việc tại
nhà (work from home) thì nhiều công ty vẫn có thể hoạt động bình thường.
10. GIẢM CHI PHÍ VẬN HÀNH
- Khi thực hiện chuyển đổi số,
nhiều công việc trong mô hình truyền thống sẽ không còn mà được thay bằng công nghệ.
Ví dụ: các thông tin lưu trữ sẽ được đưa lên hệ thống máy tính giảm bớt lượng
giấy để in ấn, giúp công ty tiết kiệm được một khoản chi phí trong vận hành. Hoặc
một số công việc sẽ không còn phù hợp trong chuyển đổi số. Ví dụ với công việc
văn thư, làm thủ tục giấy tờ sẽ không cần nhiều người thực hiện vì đã có các phần
mềm quản lý hỗ trợ.